Politica de Confidențialitate a Jucătorilor

Pe această pagină explicăm cum colectăm, utilizăm și protejăm datele personale ale utilizatorilor Royspins. Ne asumăm responsabilitatea pentru confidențialitatea informațiilor pe care ni le furnizați și descriem în continuare ce date strângem, în ce scopuri le folosim și cum puteți exercita drepturile legate de date.

Tipuri de date colectate

Date personale

Colectăm informații care vă identifică direct, cum ar fi nume, adresă, adresă de e‑mail, număr de telefon, data nașterii și documente de verificare a identității (ID, pașaport, dovadă de domiciliu) atunci când deschideți un cont sau solicitați verificarea KYC.

Date tehnice

Colectăm date legate de dispozitiv și conexiune: adresă IP, tip browser, sistem de operare, identificatori de dispozitiv, setări regionale și date privind utilizarea site‑ului (pagini vizitate, filtre aplicate). Acestea ne ajută să asigurăm funcționarea și securitatea serviciilor.

Date tranzacționale

Înregistrăm istoricul tranzacțiilor financiare (depozite, retrageri), activitatea de joc (jocuri jucate, pariuri plasate, câștiguri și pierderi) și interacțiunile legate de promoții sau solicitări de suport.

Utilizarea informațiilor

Folosim datele pentru a:

• gestiona contul și procesa plățile;
• verifica identitatea și preveni frauda;
• respecta cerințele legale și fiscale;
• oferi asistență clienților și a comunica informații relevante;
• îmbunătăți serviciile și analiza utilizarea platformei;
• personaliza experiența și livra notificări despre promoții, dacă ați fost de acord.

Practici de protecție a datelor

Păstrăm datele într‑un mediu securizat, folosind conexiuni criptate (HTTPS/TLS), controale de acces pe bază de rol, backup regulat și proceduri interne pentru gestionarea incidentelor. Accesul la date este restricționat angajaților și furnizorilor autorizați care au nevoie de ele pentru a presta servicii.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie‑uri și tehnologii similare pentru funcționalitate, analiză și publicitate. Puteți controla preferințele legate de cookie‑uri din setările browserului; dezactivarea unor cookie‑uri poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale site‑ului.

Drepturile utilizatorului

Aveți dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, opoziția și portabilitatea datelor, precum și retragerea consimțământului acordat. Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să folosiți secțiunea de suport din cont.

Accesarea, corectarea și ștergerea datelor

Puteți actualiza majoritatea informațiilor direct din profilul contului. Cererile speciale (ștergere completă, export al datelor) pot fi trimise prin suport și vor fi procesate după verificarea identității, pentru a proteja securitatea contului.

Partajarea informațiilor și terți

Putem partaja datele cu furnizori de plată, procesatori de tranzacții, furnizori de jocuri, servicii de analiză, prestatori de securitate și, dacă este necesar, cu autorități competente. Toți partenerii lucrează conform unor contracte care asigură protecția datelor. Nu vindem informațiile personale unor terți în scopuri comerciale.

Actualizări ale politicii de confidențialitate

Actualizăm ocazional această politică. Modificările vor fi publicate pe site; în cazul schimbărilor importante, vom informa utilizatorii prin cont sau prin comunicare directă, după caz. Vă recomandăm să verificați periodic politica pentru a rămâne informat.